Linka 199

Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

I na drahém a novém autě může vzniknout závada. V takovém případě ho samozřejmě můžeme reklamovat a očekáváme, že nám prodejce vyjde vstříc a vše vyřídí co nejdřív. Máme na to přece právo!

Zdroj: www.ceskatelevize.cz


Příbuzné články:

  • Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

    K novému autu si přikoupil prodloužení záruční doby. Když u vozu začaly korodovat pochromované díly, dozvěděl se, že záruka se na tuto vadu nevztahuje. Má prodejce pravdu?

  • Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

    Pan Dvořáček si koupil nové auto. Během první jízdy zjistil, že vibruje volant, a místo aby auto jelo rovně, zatáčí doprava. Potvrdil to i soudní znalec. Prodejce trvá na tom, že auto jede rovně, a dokládá to posudkem od jiného znalce, který v autě nikdy nejel.

  • Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

    Renomovaná značka a auto na úrovni. Očekáváme, že bude spolehlivé. Když už se ale v záruce porouchá, reklamace by měla jít jako po másle. V následujícím případě byl prodejce vstřícný. Dovozce se ale zasekl a reklamaci zakázal uznat.

  • Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Koupil jsem si nové auto a po 4 měsících začala rezonovat přístrojová deska. Auto jsem už podruhé reklamoval a situace se opakovala, závadu nezjistili a neopravili.

  • Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Koupil jsem si nové auto s 5letou zárukou. Po půl roce začaly problémy, a tak jsem všechny závady reklamoval a požadoval vrácení peněz. Nabídli mi ale, že mi vrátí jen bazarovou cenu podle ujetých km. Mají na to nárok?

  • Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Porouchalo se mi auto, servis závadu uznal, ale stojí tam už 2 měsíce. Prý je délka opravy smluvní, a tak neví, kdy mi auto opraví. Mají na to nárok?

  • Reklamace auta — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Koupil jsem v bazaru auto. Brzy se porouchalo. Prodejce mi ale odmítá uznat reklamaci, protože jsem ho koupil na IČO, tedy jako podnikatel. Na skryté vady se prý proto záruka nevztahuje.

  • Reklamace aktovky III — Černé ovce — Česká televize

    Už podruhé se vrátíme k reklamaci pánské kožené aktovky. Když ji majitel postříkal impregnací, objevily se na ní fleky. Firma ale nechtěla reklamaci uznat. Fleky prý zavinil nevhodný přípravek. Podívejte se, jak dopadl znalecký posudek.

  • Reklamace a poštovné — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Koupila jsem si v e-shopu elektroniku. Přístroj ale budu muset reklamovat. Mám nárok na proplacení poštovného?

  • Reklamace — Testoviny — Česká televize

    Dotaz diváka: V říjnu jsem své dceři koupila boty. Po 4 měsících jsem je musela reklamovat. Prodejce ale namítl, že jsem uplatnila reklamaci pozdě.

  • Reklamace — Testoviny — Česká televize

    Pořad v České televizi

  • Linka 199
  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Připadáte si jako obtížný hmyz, když reklamujete zboží? Nebo už prodejci pochopili staré heslo: náš zákazník, náš pán? Musíme si nastudovat zákony, nebo už se můžeme spolehnout na vědomosti prodejců? Co zůstalo a co se změnilo v reklamacích?

  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Kancelářské křeslo. Proč pro něj jezdit do obchodu, když si ho můžeme objednat přes internet. Případná reklamace by neměla být problém. Když ale po roce začne křeslo vrzat a skřípat, zjistíme, že poněkud skřípe právě i ta reklamace.

  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Místo adrenalinových sportů by jejich příznivci mohli podstupovat jinou emočně vypjatou činnost. Reklamování v obchodech. Je to určitě méně nebezpečné, někdy však psychicky daleko náročnější. A nemusíte si kupovat žádné drahé náčiní, stačí papírové kapesníky.

  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Je to jako český národní sport. Reklamace. Všichni tak nějak předpokládáme, že i reklamace má svá zákonná pravidla. Málokdo z nás už ale přesně ví jaká. A obchodníci? Mají představu, co říká zákon, a nebo si s námi zákazníky dělají, co chtějí?

  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Šel jsem si k prodejci vyzvednout reklamovaný telefon. Když ho ale vyzkoušel, opět nefungoval. Prodejce chtěl, abych ho převzal a reklamoval ho znovu. To se mi ale nelíbí.

  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Již 2x mi neuznali reklamaci bot, jak mám dál postupovat?

  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Reklamovala jsem v prodejně zboží. Odkázali mě ale na jejich opravnu. Musím sama zboží odvést do opravny?

  • Reklamace — Černé ovce — Česká televize

    Dotaz diváka: Reklamovala jsem boty, prodejce reklamaci uznal, jednalo se o neodstranitelnou vadu, ale nechce mi vrátit peníze a požaduje, abych si v hodnotě bot vybrala cokoli jiného v jeho prodejně.

  • Reklamace – vlaky a autobusy — Černé ovce — Česká televize

    Cesta vlakem nebo autobusem se může zkomplikovat. Vina může být jak na straně dopravce, tak i na straně cestujícího. Poradíme, na jaké slevy a odškodné máme nárok a za jakých podmínek můžeme jízdenku například vrátit.